《2024年品牌建设与效果营销报告-心心相惜的企业增长飞轮》由Prophet铂慧发布,核心观点为品牌建设和效果营销应平衡互补、融合发展,共同推动企业增长。
1. 研究背景与方法:过去十余年,营销领袖在探寻品牌建设与效果营销的平衡,数字营销兴起使两者产生对立。Prophet铂慧通过与行业机构合作,对300多名资深营销领袖调查和30多位访谈,涵盖B2B和B2C企业展开研究。
2. 融合的重要性:将品牌建设和效果营销对立会限制营销效果,融合则更易推动业务成果。领先营销组织在业务绩效、预算、合作关系等方面表现更佳,成功Pg电子平台网址企业更注重两者融合,且领先企业与其他企业支出模式无显著差异,关键在于融合思维和组织能力。
3. 融合模型与目标差异:完整客户旅程地图为融合提供路径,品牌建设聚焦长期,如改变认知、构建品牌相关性;效果营销侧重短期,像加速购买转化。两者应在客户旅程各触点协同,满足客户需求。
- 共享战略目标:成功企业使品牌、营销和销售团队目标一致,明确增长和品牌战略,关联营销与商业目标。
- 以客户为中心:深入理解客户需求,运用客户洞察制定战略,围绕客户需求规划营销工作。
- 融合创意逻辑:营造信任文化,发挥创意和数据双重力量,培养团队综合能力。
- 适应变化创新:具备成长型思维,勇于尝试新流程,建立系统化实验方法应对变革。
- 完善评估体系:同时考量长短期业务成果,建立评估指标体系,促进组织内部共识。
- 加强跨职能合作:CMO 统筹协调各方关系,优化组织结构,重视跨职能沟通与合作规划。
5. 融合的实现路径:企业可通过融合营销规划、绩效数据评估、营销投资评估以及设计组织结构和运营模式来实现两者融合,从而推动企业增长。