Pg电子Pg电子5月12日,京东2026年Q1财报发布,在营收增长之外,几项经营数据把行业小震了一下:

众所周知,京东在2025年加入了声势浩大的“外卖大战“,后来虽然收缩了战线,但外界猜测,数百亿的投入肯定会对京东的主营业务产生影响。
在流量红利早已经见顶、直播电商弊端频现的2026年,京东在2026年的第一份财报,可谓是一个超预期的开门红。
如果将目光深入到2025年京东参与外卖大战的背景之中,再将目光延伸到2023开始刘强东主持的一系列变革,就会发现,是一种基于非共识的持续高投入,换来了今天京东的再次闪耀。

各大电商在发布财报的时候,往往避谈新增用户和新增活跃用户这两个数据,京东却连续10个季度取得活跃用户双位数增长,加起来足足增长了2亿,多少有点奇迹的味道了。
2025年的春天,京东以“给外卖小哥上保险”的高成本方式,高调入局外卖行业,是让很多人看不懂的;待到两家巨头掀起补贴大战的时候,京东却又开始避开乱战,开投入力量打磨七鲜小厨背后的餐饮供应链。
连续10个季度的双位数活跃用户增长,让这个非共识朝共识的方向上迈了一大步。
2026年Q1,取得双位数增长并且破千亿的日用百货品类商品,占总商品销售的比例已经提升至46%,这说明,重启于2024年的服饰美妆增长迅速;
这些躲在财报中不起眼位置的数据,将更多真相呈现在眼前:承接与消化双位数增长的活跃用户的,不止有京东的传统零售业务,还有于2024年重启的服饰美妆业务,还有京东养车特别是2025年上线的深度定制、销售新车,还有在全国迅速铺开的大型商超——京东Mall。
也就是说,普通用户在2026年可以明显感知到:京东商品越来越实惠了,服务越来越丰富了,不但可以线上购物,还可以订外卖、逛商场;
对于商家来说,在京东开店不用担心客源少、流量贵,纷纷涌入京东开店——单一个春晓计划,就让京东Q1新入驻商家的GMV增长了40%;

进入2020年代,在国内外双重压力下,很多电商都退下了牌桌,在牌桌上的也在不停在流量费用上涨的时代背景下苦苦支撑。京东不但不躺平,不守成,而且还在积极进取,自我革新。
2023年,刘强东主持京东从组织到业务的全面改革,目标的指向,就是通过优化产品、价格和服务,打造出一个“用户体验-用户增长-品牌增收进而服务升级”之间的新三角,代替了电商行业长期以来存在的“不可能三角”。
因此,如果将视线年开始的那场京东改革,便会发现,京东的这种持续的非共识高投入,其实是一场长征,这场长征已经换来了逆势增长,取得了明显的效果。

在一波接一波的潮流清洗下,当年AI明星产品有的已经退下的牌桌,有的已经被收购,还有的仍旧坚持在烧钱换取存在感。
其实,从商业上看,更是如此。缺少应用场景的初代明星Open AI,现在还在玩烧钱的游戏,一出场就惊艳的视频大模型Sora则在2025年被关停,不缺钱的DeepSeek在跳票大半年后终于发布了参数难再称行业顶尖的新模型。
一句话:AI正在从“算力堆积”、“大模型比拼”向“具身智能”与“价值创造”转变。
此时,有一些科技公司,在一开始就没有加入算力与参数的竞争,而是务实地与自己的优势业务相结合,让AI真正成为自身在新时代实现增长的基础设施。
在2026Q1财报中,京东的技术研发投入增长了59%,是罕见的研发投入涨幅。
与卖Token的厂商不同,京东的这些高投入,是与自身的主营业务珠联璧合的,等于是可以直接转化为生产力。
众所周知,京东能成为中国乃至全球的电商巨头,核心竞争力就是数十年专注于 “以供应链为基础的技术与服务企业”,京东的仓储、运储与制造业赋能,一直都走在行业前列。
对于京东来说,AI技术带来的变革,远非用户流量的聚集与商品流通效率的提升,而是充分利用AI极大拓展了员工的能力边界,将几十万员工在几千个业务场景下积累的数据转化为新的生产资料。
实际上,不同于大多数电商平台将AI作为流量转化器,京东正在利用自身的技术与供应链优势,推动AI、产业和用户需求之间形成“A-B-C”的正向循环,甚至形成乘数关系。这就是京东此前提出的公式:人工智能的价值=模型x体验x产业厚度的平方。
据了解,截至目前,京东JoyInside附身智能已与近200个家电家居、机器人、玩具等品牌深度合作,为智能终端注入“智慧和灵魂”;
京东健康通过AI驱动“医检诊药”闭环服务,AI医生“大为”已完成数亿次交互,好评率超98%;
京东物流持续构建机器人售后维修服务生态,机器人救护车将服务中国及海外市场,专业工程师规模将拓展至超万人;
工业大模型JoyIndustrial驱动京东工业数智供应链技术与服务升级,解决工业领域在供需履三大环节长期痛点,服务超万家世界500强与央国企客户。
不难看出,在AI从数字世界走向物理世界的切换过程中,京东基于超级供应链及各产业场景的技术积累和创新,具有让AI理解并改造真实世界能力的综合优势。
京东的超级供应链深度嵌入零售、物流、健康、工业等上百个细分场景,拥有最广泛的场景宽度与最扎实的行业深度。这一优势使京东能够从源头积累高质量的真实世界反馈,让AI在与物理世界的交互中沉淀具有实际生产力的价值。京东的技术能力诞生于真实世界的土壤,天然服务于千行百业与千家万户的真实需求。

从技术迭代走向价值落地,京东让AI从真实场景中来、到真实场景中去,以技术解决实际问题、创造可量化的真实价值。
而且,基于超级供应链,京东积极推动生态共建——将自身在零售、物流、健康等领域的真实数据有序开放,为行业伙伴提供测试、训练与落地的土壤。

京东实现逆势扩张的背后,是其能够在非共识中坚守价值初心持续投入,在自我进化中夯实科技底座。
从数字世界走向物理世界,京东基于超级供应链及各产业场景的技术积累和创新,具有让AI理解并改造真实世界能力的综合优势。融入物理世界是AI的必然方向。京东的超级供应链深度嵌入零售、物流、健康、工业等上百个细分场景,拥有最广泛的场景宽度与最扎实的行业深度。
基于AI技术的加持,京东超级供应链的优势还在继续扩大,京东可以以超级供应链服务品牌全生命周期,而这也是京东正在实践的另一个逆势增长——在海外再造一个京东,在欧洲的Joybuy+JoyExpress超级供应链的加持下,京东的另一个增长极会很快来到。
扫一扫关注微信