用“未来产业思维”构建系统化圈链型商业版图，高位布阵，去除同质，自设边界。我们追求至高境界的“不战而胜”。- 易萍

　　延续上次的采访，我们感到意犹未尽，特别是要从企业角度出发去看待现状，迎接挑战；放眼未来，预判趋势性问题，如何去寻求并落地解决方案？由此，我们再次对话易总，让她继续解读如何立足产业思维、圈链思维进行高位谋篇布局，解决企业的可持续性发展问题。

　　易 萍：未来趋势价值理论“大营销高位布阵理论体系”创始人，中国特色产业发展实践先行者。品牌战略规划与管理专家。武汉大学管理学学士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士；正在攻读美国拉文大学数字创新学者博士学位；北京外国语大学国际商学院专业硕导；首都科技发展战略研究院ESG可持续发展研究中心伙伴计划合伙人，心理咨询师、高级营养师、国家公关员。师从世界顶级战略、全球化以及创新创业领域专家、美国马里兰大学史密斯商学院著名教授Anil K. Gupta博士、美国拉文大学管理学名师 Issam A. Ghazzawi博士和中国社科院数量经济与技术经济专家娄峰教授；还拥有丰富的国内外、跨文化交流经验，曾服务多家上市企业，香格里拉集团、万达集团、亿达集团、新奥集团与北控集团并任高级管理人员。

　　问：在上次的访谈中，您常会提到“营销”二字，让人印象非常深刻，想了解一下您是如何理解“市场营销”，特别是如何看待企业未来的“市场营销”要怎么做？

　　易萍：在我的认知里，简而言之，市场营销的本质就是“竞争”，或就是“战争”！是有策略性的“战争行为”。战略与战术，以及研究“战争”的兵法，是破解商战的核心！毛主席曾说过：“在战争中学习战争，这是我们主要的方法”，我想说，这就是在当今时代必须要掌握的方法：在商战中学习商战。而“利益”是战争中运用战略取胜的决定性因素，“利益”也是联盟各相关方上下游战略的核心与原动力。所以，“市场营销”，特别是“产业营销”就是要为了扩大或维护产业链链主以及盟友价值链利益的获得过程的行为。

　　您一定听过“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”这句话来自于《孙子兵法》，是个名句，它影响了我们近三千年。这里所阐述的就是关于“市场营销”的根本策略，“上兵伐谋”的意思是“不战而胜”，如何做到“不战”却能“胜”呢？“营销”要发挥的最大价值就在于此，未来趋势性的“产业营销”我想它必然是要用产业思维构建系统化圈链型商业版图，高位布阵，去除同质，自设边界。追求至高境界的“不战而胜”。

　　问：您认为在现实中，企业的市场营销存在怎样的问题？而时代又呈现出了怎样的趋势？营销对于企业而言，是变得越来越难了吗？

　　首先，商业模式过于传统，还在讲过去的老旧故事，在这个高度变革与颠覆性的时代里，旧的模式与业务架构已不能像过去那样有效地为公司创造效益了，企业的高管要看，有没有就事论事，有没有着手去设计并构建一种可抗风险型的，符合未来趋势性发展的商业结构和模式；其次，还在聚焦产品思维拓展业务，体现在业务线极其单一，导致与市场的交易模式单一；通常在一个点上所花的人力、时间和与财力相当多，但ROI却会变得很弱。高管们这时要看，是否做到了依托产业思维，脱离以单一产品为核心的营销模式，即使是爆品，也要结合场域与生态来进行打磨与塑造；第三呢，我想真的是企业的共性，那就是面对新技术的手足无措，不知道如何选择，如何引入，如何应用，人与技术、资源要如何适配，企业表现出与所处的生存环境与生态环境的严重脱节，数字化转型在实际工作开展中难以实现和突破。这些，都造成了企业的各种痛点与难处，这时企业高层要考虑的是，怎样引入必要的数据要素进入业务流，牵手目标性科技生态伙伴，切实重新构建产业生态圈，倡导携同提升科技创新型目标产业链竞争力。这就是趋势价值的思考重点。总而言之，是企业没有用更高的视角来看待问题，分析问题和解决问题，没有以真正的高位产业思维来思考与谋划出路。

　　目前国家数字经济发展趋势是非常鲜明的，企业发展确实会变得难上加难，因为大家都在快速往前赶，竞争变得相当激烈，传统思维在逐步落伍，不进步就落后了！在我看来，首先，我们要提升意识，不要就事论事，保持从更高维度看问题，也就是说引入高位营销思路，可以用我所研究的指导思想和方法论来解决问题；其次，企业千万不能，也不要简单地、粗暴地、单纯的考虑降低运营成本，甚至只是单纯地以裁员、降薪来解决问题，“点”状从事不仅无法解决问题，反而会加深问题的矛盾。而要采用更为积极、有效的方式，采用数字化转型思路和先进的工具来提升效率，提升利润率，这样成本占有率会下降了，反而可以带来更好的市场表现业绩；第三，必须紧跟时代趋势，市场营销必然要成为企业发展的前沿战略军师，快速引领公司发展。而公司则要考虑引入一套先进的方法论和指导思想来予以分析现实问题，去有针对性的解决问题是相当必要的。

　　问：您刚提到企业的商业模式，如何去判断它是否合适呢？如何让现有的商业模式发挥出竞争力水平呢？我们怎样找到这个模式的最大可用边界呢？

　　易萍：有时的确是这样的，企业的商业模式和技术路线并不具有足够的延展性，没有足够的弹性，过于传统，无法兼容和衍生新的商业模式和赢利区域。所以，有时我们只单纯的套用模板与现有范式，是没法找到答案的。就好像作营销，只知道4P和5C，或是STP,就想要实现市场突围，那是不太现实的。这时，我们将要设计一条特别的出路。

　　当企业看好一个商业模式与技术路线时，我们要思考一系列的问题，那就是，首先要分析产业的竞争在哪里，让我们沿着信息与现有知识的方向去看，数据可延展的边界到底在哪里，是现成的，还是要自设呢？而这些价值是否可以发挥到最大呢？公司的核心能力有没有局限性的发展，如果把它延伸到其它行业，两者是否可以合并成为一个新型的产业方向呢？企业的客户群是否有特殊性，而流量的聚合是否可以帮助划分出新的产业边界？所以，我想，在市场竞合关系中，把产业与某一个优势竞争力结合在一起考虑，把价值链中某一个或几个核心环节进行集中，实现重点突破。摆脱红海，开创蓝海，可以自设边界，确保企业可持续增长。

　　古人曾提到，战争的结果最佳状态是“全胜”，“全胜”就是“全赢”，也就是我们常常说到的“共赢”。所以，我们千万不要一枝独秀，我们要通过深度挖掘与刨析产业链，建立共享资源，以共享平台思维、数字生态思维，构建所在产业的价值链，不再局限于企业单体竞争，而是与生态合作伙伴和利益相关者共同把市场做大、做强，共同赢取市场份额时，并通过科技创新手段、数字工具、可持续发展的耐力，合力“演奏”一曲交响乐，共同打造目标生态，塑造自身在生态链中的价值点，施展对周围合作伙伴的影响，成为生态版图中的指挥家，同舟而济，实现全胜与共赢。即使这个市场表现出“兵无常势，水无常形”的状态，但我们要认识到，不管市场变化如何，都不要脱离“全赢”思维的引领，这就是产业高位布阵思维。

　　问：今年5月，工信部高新技术司设置了“未来产业处”，您对此怎么看？在未来的 1-3年，您预测会有哪些趋势性的问题出现呢？这些问题能找到解题方案吗？

　　易萍：您提了一个相当好的问题。对此我也作了相关的研究，“未来产业”是被定义为“由前沿技术驱动，当前处于孕育萌发阶段或产业化初期，是具有显著战略性、引领性、颠覆性和不确定性的前瞻性新兴产业。”大力发展“未来产业”，是引领科技进步、带动产业升级、培育新质生产力的战略选择。我想，此次工信部“未来产业处”的设置，是一个明显的信号，国家部委能首次为未来产业专门设置业务主管机构，意味着未来产业已进入国家产业布局规划，现在以技术创新推动产业创新、加快产业落地和壮大，必将成为未来产业发展的主流方向。我能解读到的是：通过推动未来产业的技术研发和创新，加速科技成果的转化和应用，推动科技进步和产业升级；培育和发展未来产业，有助于推动传统产业的转型升级，提升整个产业链的竞争力；未来产业是新兴产业的重要组成部分，通过发展未来产业，可以培育出新的经济增长点和动力源。

　　在未来1-3 年，趋势性产业是：未来制造、未来信息、未来材料、未来能源、未来空间和未来健康六大产业方向，如人形机器人、脑机接口、超大规模新型智算中心、量子科学、6G网络设备、量子计算机等产业被列为其中的标志性产业。而研究产业发展解决方案，就是在研究趋势性，研究产业解题的趋势性价值。首先，颠覆性技术创新一定会倒逼企业转型，引发企业的阵痛。那么，企业要做的，必然是要把握底层逻辑，拥抱转变，融入数字革命，如巧用AI技术、数字人技术，重塑商业模式与价值链；第二，企业的业务模式始终承载过“重”，不能“轻”装上阵，背着包袱爬山，再进而随着品牌影响力逐步减弱，将会被强势品牌慢慢替代。这时，有效提炼公司真正的核心竞争力，打造差异优势，找出“不一样”到底在哪里，可以在哪里发挥作用，让你可以发挥作用的场域在哪里，把它找到，再运用先进的品牌发展理论，由“重”转“轻”，形成组合拳；第三，大部分企业，特别是上市企业以及即将上市的企业，公司在未来如何保持“可持续性发展”？ESG理念的尽快导入、实践与确保全线贯彻实施也将是解题的关键“钥匙”。

　　问：我们知道，您创新开发了“大营销高位布阵理论”，这样的方法论到底能解决怎样的痛点问题？或者说，您认为这样的方法论在未来真的可以解决企业的转型与升级吗？

　　易萍：我认为这套方法论可以解决企业关于：“转型与升级的核心问题”，简而言之，就是“趋势性发展的问题”。我首先向您解读一下我的方法论的详细构成与意义，“大营销高位布阵”理论有一个公式构成，具体为：

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　　（产业链+生态圈+品牌）优化并组合迭代×（营销要素布阵配置+时效提速指数+新技术颠覆性应用）×ESG可持续性发展

　　这个公式充分体现了全局与系统的理念，以高层次的产业逻辑闭环实现营销突破。最早我有提到：追根溯源，市场营销的起源是战争，其底层逻辑在于为目标产业链上的的利益相关者提供价值，所以，我在表达的就是：系统性思维和产业思维。 “大营销高位布阵理论”核心在于“高位”，关键在于“布（谋略）阵（阵形）”，落脚在成功“大营销”，这不是一个狭隘的概念，企业的发展根本就要在目标市场与领域实现成功的“大营销”，不追求逐点击破，而是高位思考，组合创造壁垒性竞争力水平；同时，“大营销高位布阵理论”是把产业思维融入至企业和行业的“链”式和“圈”式结构的构建布阵中；有足够的深谋远虑，才能谋篇布局，建立起真正的战略纵深战略。其次，我们要非常关注新技术的应用，营销要素的排布与时效性的节点管理，同时构建所在产业链的价格体现和生态圈的双向赋能，以及品牌系统的加持。这其中，还会涉及到如下几个方法论在不同专业领域的应用，如：产业链生态圈构建理论、触点利润增长模型、品牌全链发展理论、数据生态实践理论、ESG可持续发展理论、跨平台扩展定价理论等。这些都将成为企业进步，克服痛点的生力军，助力企业的飞速发展。

　　我本人也是首都科技发展战略研究院ESG可持续性发展伙伴计划合伙人，所以通常我在考虑企业发展问题时，会把ESG的因素导入进行前置，也就是说在企业的动态发展中，始终拥有ESG的管理思想融入与加持，思考关于生态环境、社会关系、公司治理的科学问题，考虑企业的社会责任担当，基于此进行创新性的构建与发展。通过以上的方法，我认为可以解决企业目前存在的问题，助推企业的转型升级与持续发展。

　　问：国家目前整体都在一起转型升级的过程中，新基建带来了全新的产业革命，人工智能技术与大数据的趋势发展可以说正在颠覆人们的生活与工作，在这个层面上来讲，您的方法论有怎样的优势来确保能落地，并且有利于人们未来的工作与生活的开展呢？

　　易萍：我的这套方法论是拥有独特优势，以确保落地性与可实施性的，将有利于企业发展的实效落地。首先，产业思维就是产业发展的系统性思维，是一个关于“链”式设计的科学与艺术融合的新思维方式，即研究复杂问题的思考方式，要结构化、模块化，要有逻辑性，也要有形象化。不能说出来，做出来，市场不认可，这是行不通的。在我的工作历程中，从服务企业，到塑造行业，再到参与产业运营，塑造城市产业影响力，再到产业实践，可以说是从点到线，再到面，再到一个新“面”，这样的趋势性进步与发展过程，也是中国产业进步与升级的过程的写照，当我一直辛勤耕耘在市场一线，始终坚持与客户站在一起，与上下游企业紧密携手时，可以更好的结合丰富的市场经验与先进的理论进行操盘，这都是难得可贵的经验与财富。

　　做事，千万不能就事论事，一定要学会向上一级找答案。你看，产业升级的本质是提高产品附加值，进而提升产业竞争力。从企业角度来看，产业升级主要指企业生产效率提升、同类产品生产成本更低、相关产品附加值更高的过程。产业升级主要是产业结构升级，是增长方式发生改变的过程，从较宏观看，产业升级即从资源密集型、劳动密集型增长方式向知识密集型、资本密集型、科技密集型增长方式转变。企业认识到这一点，就不难理解高位与布阵的重要意义了。

　　我坚信，在未来，科技创新会不断推动中国产业升级，我在文旅产业耕耘的时间很长，同时，跨界商业与产业运营，但不管是哪个产业形态，都有同理性的表现，即提高产业（产业+）的融合发展效率与产业升级必然是关乎效率变革和质量变革的，“产业+”深度融合及高质量发展必然是我们一起要面对的重要科学问题。我们的国家一直在有效把握产业动态演化特征及驱动机制，并积极地推动区域产业转型升级、提质增效及其深度融合的高质量发展，这些都是实实在在发生的身边的变化，对我们的生活与社会的进步起着重要的理论与实践意义。这也意味着，我们的共同目标是要紧密结合国家发展的必然趋势，数字经济发展将加速新质生产力的生成与进步，人工智能、新能源绿色经济等，将是下一个经济进步的重要指标，融合产业升级之路，方可有更大的发展空间并收获希望与成果！

　　最后，我想说的是，产业升级不再是过去简单的进行结构调整，而是综合性地在经营战略、行业竞争环境、技术力量、品牌效应、营销渠道、产业分工等多方面进行升级，充分应用数字化手段，还要在营销端与研发端，让更高级的生产要素发挥作用，克服“进入壁垒”，让更有竞争力的生产要素的参与。我还想再明确一些，“产业升级”一定意味着：坚定遵循“产业数字化”的基本思路，实现“产业价值战略化、产业优势复合化、产业实践生态化、产业营销整合化”。在新质生产力的推动力之下，予以落地实施。

　　问：您认为企业要怎样实施以上您所提到的这一系列全新打法？您认为公司会有哪几个必经的改革阶段呢？

　　易萍：我想，在展开公司业务转型升级之前，我们需要进行审慎的研究与分析，首先我们需要：

　　第一步：依据“大营销高位布阵理论体系”了解公司现状与底层问题，也就是明确正在发生什么？这是一个诊断的过程。

　　第二步：结合行业与产业升级发展趋势，找出差异所在，分析差异产生的原因，树立要进行重塑的范围与重点，找到自身的发力点到底在哪里？过去简单的重复动作将没必要再进行大量投入，而要尽快聚焦在第二曲线、第三曲线上，开辟新大陆。

　　第三步：梳理出现有的商业模式，按“大营销高位布阵理论”优化模式，提出解决方案，也就是接下来要怎么做？这个解决方案一定要真正可以解决企业实际存在的问题；

　　第四步，接下来就要进行分工布阵，部署工作，把工作落实下去，实时获得市场反馈，让数据在此时发言、说话，明确绩效并再进行闭环性升级。

　　接下来，就是我们一定要看到市场反馈，不断汇集数据，分析，形成上升的螺旋闭环了，我相信这样会取得不错的成效！

　　最后，我想说，我们要坚持“实践出真知”，不要迷信理论，不要迷信思想，实践是检验真理的唯一途径，以此，我与您共勉！

　　笔者：感谢易萍总！相信您的指导思想和方法论将对广大读者产生影响并获益，再次谢谢！

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