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从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”

发布时间:2025/12/11    浏览次数:

  Pg电子平台Pg电子平台在西安城东,当时间慢下来,生活便露出柔软的模样:儿童乐园里的肆意撒欢、咖啡馆里的闲谈漫叙、电影院里的沉浸时光、超市货架前的烟火甄选,每一幕都是藏在日常里温暖的注脚。

  若谈及凯德广场御锦城,城东人的脑海中浮现的不是“商场”二字的单薄定义,而是一幅立体且丰富的生活图景,除了购物、体验与社交,更有触手可及的温度与深深扎根的归属感。

  是的,生活的美好藏在每一个真实可感的点滴里。从六年前的一期开业到近日(12月6日)二期亮相,凯德广场御锦城始终以稳定务实的方式,坚定将「生活」作为核心叙事。开业两天,项目总客流量突破20万人,总销售额超800万元。二期开业后,项目整体可租赁面积扩大一倍,开业期间客流同比2025年日均提升350%,销售提升400%。其中北里记、孩子王、鸭小七等品牌开业销售排名陕西省第一;小飞象、三川一禾等品牌西安第一;鹿岛、BIGOFFS、以纯、斯凯奇、学而思、海底捞城东第一。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图1)

  凯德广场御锦城以实打实的成绩,用自己的方式,回应着那个行业核心命题:商业,如何让生活更美好?

  正如对项目“城东全生活欢聚场”定位的演绎——「时时欢聚 大大满足」所传递的,生活不仅是日常的承载,更是期待的延伸。

  2019年,凯德广场御锦城在西安城东浐灞片区开业,成为区域首个大型国际化综合体,填补了片区空白,为城东生活带来全新可能。背靠千亩大盘、依托周边超百万社区人口,项目始终务实聚焦于「生活」,深度融入日常,以“生活方式策展人”思路不断引入提升生活幸福感的各类业态或品牌,逐渐成长为城东人不可或缺的“纯粹生活栖息地”。

  这份坚持换来市场对其“生活伙伴”角色的认可:数据显示,2024年项目年客流已攀升至800万人次,销售额突破4.8亿元。

  随着二期开业,项目体量翻倍,商业空间的面积累计达到17.5万方。凭借规模与内容优势,凯德广场·御锦城不仅跃升为城东规模最大、业态最全的商业综合体,更在商业语境中实现了从“社区商业”到“区域型一站式大型商业项目”的跨越。这意味着,辐射范围与内容承载能力显著扩大,竞争维度也从单一商圈扩展至更广阔区域。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图2)

  为匹配增长的客流需求,项目在服务配套上同步发力:新开区域内独家平层停车楼及B1-B3地下停车场,停车位总量扩容至近2000个。

  全新的凯德广场·御锦城以“城东全生活欢聚场”为定位,致力于为城市生活带来更多种可能。「生活」是贯穿始终的主线,并延续调性积累持续深化。

  在最具粘性的会员体系上表现尤为突出:目前凯德星会员总数已超70万,在升级凯德星通用权益的同时,打造了社区会员专属消费权益,进一步深化与核心客群的情感联结和日常粘性。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图3)

  通过对中庭、下沉广场、屋顶花园等公共空间的创意激活,打造“懂生活”的专属场域:三角公园休闲游逛地「夜经济步行街」,城东最美SKY Garden「主题社交广场」,城东最大河畔生态运动主题「运动社交俱乐部」以及河畔童趣公园打造的「宠物撒欢交友地」。此外,“骑行友好”“宠物友好”“母婴友好”等「多面友好」理念的植入,更是向社区主动伸出橄榄枝、吸引更多潜在优质人群的直接实践。

  凯德广场御锦城始终与消费者并肩前行,在双向奔赴中共同成长。即便抛开体量增长的外在维度,凯德广场御锦城也是社区商业向上生长的样本。如今,凯德广场御锦城早已超越了一个“商业符号”。它是70万会员日常的“生活据点”,是百万居民的“情感载体”,更是与城市共生共长的“故事本身”。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图4)

  而作为凯德2012年落子西安的首个商业项目,已运营13年凯德广场新地城同样主动拥抱市场变化。以“深耕一公里,服务全生活”为核心,项目开启向“属地化全生活社区共生平台”的战略升级,通过多元的体验、便捷的服务和深度的情感联结,让社区生活更丰盛、更便捷、更充满活力。

  深度契合周边社区人口结构与消费需求,凯德广场新地城引入多元标杆品牌持续焕新升级:区域首家BIGOFFS带来极致性价比选择;美立德、蓝鲸快乐宝贝和欢乐弹珠堂等儿童配套精准服务年轻家庭;魏斯理、山之道、肴摆先生等餐饮品牌注入新鲜味蕾体验;首层好利来×野人先生×Manner,与即时焕新的负一楼形成消费场景联动,共同服务年轻人与商务人群。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图5)

  从六年深耕到十三年焕新,凯德在西安的两大商业项目,正以各自的成长路径巩固市场根基,强化其市场领先占位。而这,也将持续提升凯德在本地的市场影响力。

  生活的「体验」,从不是走马观花式的闲逛,而是能真实沉浸、完整度过的一天。

  洞察并回应消费者的真实需求,是商业空间保持生命力的关键。凯德广场·御锦城以此为出发点,将商业回归于对生活的热爱,为不同客群构筑属于各自“爱生活”的主场。

  为了提升项目沉浸式游逛的极致体验感,让全家都能在此地各取所需,凯德广场·御锦城在空间设计上悉心规划。项目通过两期联通打造回字形动线,大幅提升整体空间的可逛性与通达效率。同时,以用户体验为导向优化设计,成山农场、BIGOFFS、西西弗书店、长安国际影城、星聚会KTV等主力店在各楼层均衡分布,主动线将超市、餐饮、儿童亲子、生活服务等高频业态紧密串联,形成高效联动的消费场景闭环,让“一站式度过全天”的生活场景自然落地。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图6)

  品牌布局上,以“精准适配+势能磁场”的组合拳,既贴合日常所需,又保持新鲜引力。

  基于主力客群以家庭为主,项目更注重贴近日常的高频刚需,引入成山农场、长安国际影城、西西弗书店、美立德教育、白熊星球齿科、水木和足道、海马体照相馆、柚子美车、美宜佳、艾美家、转转等与家庭日常高度相关的消费品牌。

  「城东儿童业态最全一站式遛娃胜地」:集结缤纷鸟少儿绘画、耐斯舞蹈街区、孩子王、鸭小七、好奇乐、马博士、MVP篮球、播乐、balabala、江博士等品牌,打造集娱乐、教育、亲子服务于一体的儿童成长空间,成为区域家庭客流的强大引力核。

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  「城东数码最全矩阵」:汇聚大疆,尚派正品,HUAWEI、小米、三星、荣耀、OPPO、VIVO、联想、京东之家等主流数码品牌,树立区域潮玩数码的标杆地位。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图8)

  在凯德广场·御锦城,每一餐都是一场精心的安排。以唐记老长安、肯德基、麦当劳、魏斯理(城东购物中心首进)、乐小锅(城东首进旗舰店)、隆广顺(西安首店)、麵屋猪一(城东首店)、野上麦田(城东首店)、达美乐、画凰(城东首店)以及瑞幸咖啡、库迪咖啡,MANNER、星巴克、乐乐茶(城东首店)、茶话弄等小吃、快餐、面包、咖啡、饮品支撑起日常繁忙生活中的烟火暖意;而以潮功夫、王奋斗、朝花里、土豆库新疆菜、黄记煌、海底捞(星空室外泡泡屋花园店)为代表的层次丰富的正餐品牌则拉动目的性消费。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图9)

  为持续保持吸引力与新鲜感,凯德广场·御锦城引入西北首进生活方式店55°N FIFTYFIVE、城东鹿岛最新形象店、城东首店BIGOFFS等多类首店,与一期已入驻的西安首家购物中心地上泳池高端健身Veston、城东首进IMAX影院长安国际影城、西安最大城东旗舰店成山农场等,不仅丰富了品牌层级,更以“首店经济”的稀缺性与话题性,吸引跨区客流,带来同步城市前沿的消费体验。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图10)

  这些曾让片区消费者翘首以盼的热门品牌,如今纷纷落地“家门口”,迅速成为消费新热点。以主力店为例,开业至国庆假期期间,作为首次从社区店升级为购物中心店的超市品牌,成山农场与凯德广场·御锦城携手打造“成山来啦”“麦田派对”等多场营销预热活动,销售业绩突破品牌历史新高。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图11)

  赢商网观察到,凯德广场·御锦城引进品牌的用心,不止于专业的筛选,更在于开放的态度。项目团队依托扎实的客群洞察,通过小红书等社交平台搭建起一个高效的沟通桥梁,获取未经过滤的真实需求,对呼声较高的品牌,可能就是下一步的招商地图。这种从“我们能提供什么”到“你们真正需要什么”的转变,正体现出招商策略的进化。

  如果空间是“形”,品牌是“神”,那么运营则是赋予项目持续活力的“灵魂”。凯德广场·御锦城的“向上生长”,在很大程度上源于前瞻而稳健的运营。可以说,从起步之初,项目并未止步于做一个“够用就好”的社区商业,而是以超于普通社区商业的视野,背靠集团运营实力与资源优势,持续策划并落地一系列具有市场声量的活动,并通过“在地化、情感化”的持续实践得以实现。

  文化,是直抵人心的情感纽带。近年来,凯德广场·御锦城深耕在地文化的现代转译,围绕高辨识度IP打造具有地域辨识度的主题活动,尽显对构建社区归属感的深刻考量。

  其中,作为项目已连续举办4年的原创IP,“御锦城风筝节”深度结合在地文化与浐河生态地缘优势,通过非遗风筝文化讲座、传统手工艺表演等丰富形式,既让非遗技艺得到生动传承,更成为每年春季吸引近千组家庭热情参与的标志性盛事。可以看出,“御锦城风筝节”正在成长为项目商业运营中愈发成熟的原创IP,见证并伴随着大片区的消费环境的提升而持续焕发活力。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图12)

  而每逢夏季启幕的河畔六点半特色企划,通过主题市集、日落影院、互动游戏等体验内容,为市民营造出休闲社交的滨河空间,让“日子”在河畔的晚风中变得悠闲惬意。

  捕捉不同客群的情感需求,实现深耕在地与向外拓展的双向突破,是凯德广场·御锦城运营的另一大亮点。近两年,「旷野撒欢」西安首届爱宠生活节、「COLOUR 4绿野公社」西北首展、「万事大橘 噗噗乐园」西北首展、「河畔骑遇」西安浐灞风景线户外骑行、「“啡”常欢迎」咖啡生活节等高声量活动,场场都精准呼应了不同圈层兴趣热点,每个人都能找到精神角落。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图13)

  这种对情感共鸣的追求,同样体现在二期开业的推广主题“家有喜喜事”中。在当下高压力、快节奏的生活中,“家有喜喜事”巧妙地借“喜事”为媒,鼓励人们发现日常中的小确幸、小惊喜,寻觅内心的幸福感。

  重要的是,此次主题推广并非一次性庆典,而是以“庆祝一件小喜事”“马上喜喜寺”“喜喜寺系列庙会”等系列创意形式,配合“凯德星喜喜事礼包”“凯德星喜事积分券”“凯德星假期礼包”等促销活动,将开业的热烈氛围延续至后续的圣诞、元旦与新年节庆。整体视觉以热烈的红色为主色调,融入喜庆氛围与新中国风元素,营造出一种温馨而富有仪式感的温暖。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图14)

  值得一提的是,这种“喜事”更延伸至文化层面的深度滋养。开业期间,项目携手知乎与陕西博物馆协会,落地了「器度:博物馆中的日常智慧」四十周年特别展,集结陕西省五大博物馆,汇集陕西地区20件代表性藏品,让文物走进日常,将高品质文化内容转化为可感知、可参与的社区事件。同时,「家有戏剧节」引入多场乌镇戏剧节特邀剧目进行城东首演,如《封神-哪吒》《宫灯传》等,进一步丰富了社区的文化生活。

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图15)

从社区商业到城市故事商业的终极理想是“一起过日子”(图16)

  商业,如何让生活更美好?对消费者而言,答案从不是极致完美的标准范式,只有“与我有关”的恰到好处。对凯德而言,商业没有完美终章,只有与城市共生的持续进化。

  于是,我们看到:深耕日常肌理,读懂在地文化,理解真实需求,聚焦每一份与生活相关的真实需求;拓展体验边界,创造更多大于日常的惊喜。无论是凯德广场·御锦城,还是凯德广场·新地城,作为商业运营行家里手的凯德,并没有把“生活”当推广打法的“小花招”,而是让“一起过日子”成为最高理想,把细节写成答案,让每一个走进来的人都能找到属于自己的生活节奏,让平凡日常多一分值得细品的质感。

  商业从来都是长期主义的修行,唯有以真诚回应需求、以坚守陪伴成长,方能成为城市发展的同行者、人们生活的同路人,走得更稳、更远。

  2018年6月12日,新加坡凯德集团位于中国西区的首个购物中心管理输出项目——凯德广场·御锦城在西安盛大举行商业品牌发布会。

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