《河北省跨境电子商务协会副会长、鲸驰集团CEO吴静波分享跨境电商新玩法思路》一、引言在全球经济一体化的大背景下，跨境电商作为一种新兴的贸易模式，正以迅猛的势头改变着传统的国际贸易格局。河北省作为我国重要的经济区域之一，其跨境电商行业也在蓬勃发展。作为河北省跨境电子商务协会副会长、鲸驰集团CEO的吴静波，凭借其敏锐的市场洞察力和丰富的行业经验，不断探索和创新跨境电商的新玩法，为河北省乃至全国的跨境电商企业提供了宝贵的发展思路和实践经验。二、跨境电商新玩法思路分享（一）北美市场新玩法美国作为全球最大的电商市场，2025年预计市场规模将突破1.6万亿美元，占据全球电商市场近30%的份额，其互联网普及率高达93%，网购用户超2.7亿，人均年消费超4000美元，移动电商与社交电商发展迅猛。吴静波指出，在北美市场，跨境电商企业需要紧跟当地消费趋势，利用好社交平台的流量优势。例如，TikTok Shop、Instagram Shopping等平台通过短视频和直播带货，创造全新购物场景，61%的TikTok用户有电商行为，预计2025年社交电商GMV将突破800亿美元。企业可以与当地的网红、KOL合作，通过他们进行产品推广和销售，借助其影响力和粉丝基础，快速提升品牌知名度和产品销量。同时，吴静波强调要关注北美市场的消费主力——Z世代和千禧一代，他们追求个性化、环保产品，70%的消费者愿意为可持续产品支付溢价。跨境电商企业应注重产品的个性化设计和环保属性，满足这些消费者的需求，从而在市场竞争中脱颖而出。此外，美国市场政策多变，关税、汇率波动以及严格的合规监管，对跨境电商卖家来说挑战重重。因此，企业需要密切关注政策变化，及时调整运营策略，确保合规经营。（二）东南亚市场新玩法东南亚市场近年来发展迅速，消费者已从“价格敏感型”转向“价值认同型”，但许多卖家仍依赖“铺货测款”的野蛮增长模式。吴静波认为，跨境电商企业需要转变思路，通过精准选品和营销来提升竞争力。企业应深入研究当地消费者偏好，利用大数据分析当地消费者的购物习惯和需求变化，精准选品和定价，实现精准营销。例如，2024年泼水节期间，商舟跨境团队通过分析TikTok东南亚区域热榜，发现“防水手机袋”搜索量暴涨520%，但市面产品普遍存在“材质厚重、设计单一”问题。于是联合产业带工厂开发“超薄TPU材质+可定制卡通印花”升级款，价格上浮30%，仍创下单日10万件销量纪录。此外，吴静波还建议企业与当地网红、KOL合作，通过社交平台进行营销推广，如利用短视频展示产品优势，吸引消费者购买。同时，企业要注重物流时效和售后本地化，可通过建立海外仓，将配送时效压缩，降低退货率。政企协同完善数字基建，建立海外仓数字化服务平台，通过大数据分析精准匹配区域市场需求，降低物流成本，提升运营效率，共同开拓东南亚跨境电商市场。（三）中东市场新玩法中东地区Pg电子官网是一个具有巨大潜力的跨境电商市场，其消费者购买力强，对品质和品牌有较高的要求。吴静波提出“本土化运营+数字基建”双轮驱动策略。在本土化运营方面，企业需要深入了解当地文化、消费习惯和市场需求，针对性地选品和营销。例如，在中东斋月前夕，鲸驰集团通过数据分析精准预估需求，提前备货并优化物流配送路线%。在数字基建上，企业要通过大数据分析精准匹配区域市场需求，提升运营效率。同时，政企协同建设海外仓数字化服务平台，优化物流配送，提高客户满意度。此外，吴静波还分享了集团在RCEP框架下实现关税优化30%的实操案例，为企业出海提供了新的思路和方法。（四）俄罗斯及东北亚市场新玩法俄罗斯市场近年来发展迅猛，2024年电商市场规模达到12.6万亿卢布（约1556亿美元），五年间增长约7.5倍。吴静波提出本土化运营策略，例如在选品上，深入研究当地消费者偏好，像电子品类、休闲娱乐和时尚产品是消费热门，尤其电子品类份额领跑市场。同时，注重物流时效和售后本地化，可通过建立海外仓，像京东在莫斯科建设海外仓一样，将配送时效压缩，降低退货率。此外，利用当地支付工具，Wildberries支持人民币回款、Ozon接入中国主流支付工具，这大大提升了支付便利性，转化率提高20%，值得借鉴。谈及东北亚市场，以韩国为例，韩国电商市场成熟，消费者对品质要求高，且热衷于社交购物。鲸驰集团计划与当地网红、KOL合作，通过社交平台进行营销推广，如利用短视频展示产品优势，吸引消费者购买。并且，借助大数据分析当地消费者的购物习惯和需求变化，精准选品和定价，实现精准营销。政企协同完善数字基建，建立海外仓数字化服务平台，通过大数据分析精准匹配区域市场需求，降低物流成本，提升运营效率，共同开拓俄罗斯及东北亚跨境电商市场。（五）全球易货平台新玩法在近期召开的鲸驰集团内部会议中，吴静波郑重宣布，集团将全力投身于全球领先易货平台的建设。他指出，当前全球经济环境复杂多变，企业面临着诸多挑战，易货贸易作为一种古老又新兴的商业模式，正迎来前所未有的发展机遇。通过搭建易货平台，能够帮助企业有效解决库存积压问题，盘活闲置资产，优化资源配置，从而在激烈的市场竞争中获得新的发展动力。在建设规划上，鲸驰集团将充分发挥自身在跨境电商领域积累的技术优势和资源整合能力。运用先进的大数据分析技术，精准匹配企业间的易货需求，打破地域和行业限制，实现全球范围内的资源高效对接。同时，借助集团已有的跨境物流网络和境外仓储中心，确保易货商品能够安全、快速地交付，提升交易效率和用户体验。为保障平台的顺利运营和可持续发展，鲸驰集团还将建立完善的信用评估体系和风险防控机制，为企业提供安全可靠的交易环境。此外，吴静波表示，集团将积极与国内外各大商会、行业协会以及相关机构展开深度合作，共同推动易货贸易行业标准的制定，引领行业健康有序发展。（六）跨境电商直播新玩法鲸驰集团与省广电签署战略合作协议，旨在通过整合双方资源，推动跨境电商直播业务的发展。吴静波表示，鲸驰集团将充分发挥自身在跨境电商领域的技术与资源优势，利用其在供应链管理、品牌建设以及AI技术应用等方面的经验，为跨境电商直播提供更高效、更专业的支持。省广电则凭借其强大的媒体平台和传播能力，为跨境电商直播提供更广泛的宣传推广渠道。在跨境电商直播中，企业可以通过精心策划和组织，为当地农产品搭建高效的线上销售平台，助力乡村振兴。同时，借助直播平台，企业可以与消费者进行实时互动，解答消费者的疑问，增强消费者的购买意愿。此外，企业还可以通过直播展示产品的生产过程、使用方法等，提升产品的附加值和消费者的信任度。（七）AI技术在跨境电商中的应用新玩法吴静波着重介绍了AI大模型在电商领域的应用。他提到，鲸驰集团正在积极探索AI大模型在智能客服、智能推荐、数据分析等方面的应用，通过AI技术提升企业的运营效率和用户体验。例如，在智能客服方面，AI技术可以实现24小时在线服务，快速解答消费者的常见问题，提高客户满意度。在智能推荐方面，AI技术可以根据消费Pg电子官网者的浏览和购买历史，为消费者提供个性化的商品推荐，提高消费者的购买转化率。在数据分析方面，AI技术可以对大量的销售数据、市场数据等进行分析和挖掘，为企业提供决策支持，帮助企业更好地了解市场需求和消费者偏好，从而制定更加精准的营销策略。三、跨境电商新玩法的实践案例鲸驰集团在跨境电商领域积累了丰富的实战经验，以下是几个具体的实践案例：（一）北美市场实践案例鲸驰集团在北美市场与当地的网红、KOL合作，通过他们进行产品推广和销售，取得了显著的效果。例如，与一位拥有百万粉丝的美妆博主合作，推广一款具有独特功效的护肤品。通过博主的详细介绍和使用心得