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　　随着2024年全球营销界的不断探索和发展，人工智能已经迅速成为许多营销人员的终极助手，然而，这也导致了市场格局以及竞争的快速演变。

　　借助B2B和B2C营销人员的调查数据，本文将深入探讨2024年的营销趋势，以及人工智能将如何继续改变我们的行业。

　　通过揭示数据背后隐藏的洞察、解析市场的脉搏和探讨行业的变革，我们将帮助您在新营销时代中赢得受众的关注。

　　谈论营销趋势时，我们无法忽视AI的影响。最重要的观点是，AI迅速成为了营销助手，64%的营销人员已经在使用AI，其中38%的人计划在2024年开始使用。

　　如今，营销人员面临着在分散且剧烈变化的媒体环境中，导航不断变化的消费者期望和消费习惯的紧迫挑战，同时更有效地实现业务目标。

　　AI机遇出现在每个人都处于转型时期的时候，包括营销人员。事实上，除了将品牌和产品与人们联系起来之外，营销人员还需要成为公司的增长驱动者。

　　85%的营销人员表示，生成式AI已经改变了他们在2024年创作内容的方式，63%的人表示，在2024年，大多数内容将至少部分借助生成式AI创建。

　　使用生成式AI的营销人员看到了巨大的成效，称它帮助他们制作出更多、更高质量的内容，并取得了更好的效果。

　　除此之外，56%的使用生成式AI进行内容创作的营销人员表示，这种内容的表现优于没有使用AI进行创作的内容。

　　营销人员如何使用AI进行内容创作？生成式AI的主要用途是数据分析、研究和内容创建。

　　在创建内容方面，营销人员并不是用AI取代撰稿人或创意人员。相反，他们主要使用AI进行：

　　AI革命是一场巨大的变革，因此近一半的营销人员担心AI会取代他们的工作。甚至有23%的人认为营销人员应该完全避免使用生成式AI。

　　但根据营销人员实际使用AI的情况，AI并没有取代他们的工作，而是充当了助手。

　　此外，95%的使用生成式AI撰写文案的营销人员会对文本进行编辑，其中44%的人会进行重大编辑。

　　社交媒体之所以如此有效，主要原因在于它已经成为主要的产品发现和购买渠道，尤其是随着购物在各大平台上占据主导地位。

　　营销人员能够在社交媒体上建立线上商店，为购物者提供一体化无摩擦的购物体验。从产品的发现、网络红人的推荐，到应用内购买和通过私信进行客户服务，社交媒体为营销人员提供了全方位的营销和销售平台。

　　据统计，有17%的社交媒体用户在过去三个月内通过应用内购买了产品。在此期间，四分之一的用户受网络红人的推荐而购买了某些商品，而另外19%的用户则通过私信进行了客户服务。因此，可以毫无疑问地说，营销人员正在迅速拥抱社交销售这一新兴趋势。

　　目前，27%的营销人员正在利用社交销售工具，23%利用网络红人进行营销推广，还有22%使用社交媒体私信为客户提供服务。

　　短视频，作为一种新兴的社交媒体形式，已经在近年来迅速崛起，并在年轻用户中掀起了巨大的热潮。其中，抖音作为代表性的平台重新点燃了年轻人对社交媒体的热情，成为了这一趋势的领军者。

　　目前，短视频已经成为排名第一的内容营销格式，绝大多数营销人员都认为它提供了最高的投资回报率。尽管短视频已经统治了市场数年，但在2024年，它仍将保持着高速增长的势头，成为任何其他格式中增长最快的一种。

　　据调查显示，有26%的营销人员计划在2024年将更多的资金投入到短视频营销中，这一比例创下了迄今为止的新高。同时，57%的利用短视频进行营销的人士计划在2024年增加他们对短视频的投资，这一增长幅度在各种营销格式中名列前茅。

　　企业将继续加大对网络红人的投资。网红营销在2024年将继续增长，“网红”对购买决策的影响力也将持续增强。

　　根据调查显示，86%的营销人员认为，2023年他们公司采用的“网红”营销方式是有效的。

　　消费趋势调查表明，在过去三个月中，四分之一的社交媒体用户根据“网红”的推荐购买了产品，较一年前同类调查的增加了33%。

　　预计到2024年，“网红”营销将继续呈现显著增长。其中，有50%的营销人员计划增加对“网红”的投资，而20%的尚未采用“网红”营销的营销人员计划在明年首次尝试这一方式。

　　有趣的是，营销人员发现与粉丝数在1万至10万之间的“小网红”合作比与拥有庞大粉丝群的“大网红”合作更加成功。

　　根据47%的营销人员的说法，他们今年与“小网红”合作的效果最为显著。这其中的主要原因在于，与“小网红”合作的成本较低，有助于建立长期合作关系，并且能够提供更贴近、更具参与性和忠诚度的社群互动。

　　在去年的营销状况报告中指出，数据驱动的决策制定既是高效策略，也是营销人员正在应对的最大挑战。

　　尽管人工智能和其他趋势可能会让企业领导者有不同的看法，但在2024年，数据比以往任何时候都更加重要。

　　数据共享和获取变得困难，阻碍了组织对数据的全面了解，同时也降低了数据质量。我们将这种现象称为断裂危机。

　　23%的营销人员表示，他们公司存储营销数据的方式无法访问，只有26%的人表示他们的营销数据与使用的工具完全集成。此外，只有59%的营销人员表示他们使用的工具是互联的。

　　真实的单一数据来源直接解决了营销人员在销售和营销协调方面所看到的主要挑战。团队之间缺乏有效沟通、销售和营销团队使用不同的工具，以及团队之间共享数据困难都是主要的缺点。

　　当销售和营销团队不协调时，会导致预算浪费、销售和潜在客户流失，最终导致客户体验不佳。与不协调的销售团队相比，与销售团队协调一致的营销人员更有可能认为今年的营销策略非常有效，差距达到26%。

　　在应对数据、工具以及内部合作等多方面挑战时，了解并适应2024年全球营销的趋势。

　　深入了解数据驱动决策的重要性、加强团队之间的沟通与合作、以及充分利用先进工具和技术，将使营销人员更能够有效地应对当前的挑战，并实现更为成功和有效的营销策略。

　　然而，以上提及的只是众多营销趋势中的冰山一角。若想全面了解2024年营销人员将利用的顶级策略、机会、挑战、渠道和内容，还需持续关注我们的更新。返回搜狐，查看更多